Meu código de acesso não chega
Os e-mails de login costumam chegar em menos de um minuto. Se o seu não chegou:
- Verifique o spam e as promoções. O primeiro e-mail que enviamos pode cair lá. Marcar como "não é spam" resolve de vez.
- Espere um pouco e peça de novo. Peça um código novo em vez de caçar um antigo — eles expiram depois de 60 minutos.
- Confira o endereço. Um erro de digitação faz a mensagem não ir a lugar nenhum. A tela mostra para onde enviamos.
- Adicione-nos aos seus contatos. Salve no-reply@esan.ai para que os próximos e-mails cheguem sem falha.
Se você usa um endereço de trabalho
Alguns sistemas de e-mail corporativos analisam e atrasam mensagens, e uns poucos bloqueiam remetentes novos de cara. Se nada chegar depois de alguns minutos, tente um endereço pessoal — ou peça à sua equipe de TI para liberar o esan.ai.
Continua sem nada
Escreva para support@esan.ai de qualquer endereço e vamos ajudar você a entrar.
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