Trocar seu e-mail
Seu endereço de e-mail é sua conta: é para lá que vai seu código de acesso, então trocá-lo muda o jeito como você entra.
Como trocar
- Vá em Configurações → Conta.
- Escolha Alterar e-mail e digite o novo endereço.
- Enviamos uma confirmação para o endereço novo. A troca só vale depois que você confirmar.
Até você confirmar, seu endereço antigo continua funcionando — então um erro de digitação não consegue trancar você do lado de fora. Seus dados, seu histórico e suas memórias ficam com a conta.
Não há senha para trocar
O Esan não tem senhas. Você entra com um código que enviamos por e-mail, ou com o Google. Não há nada para definir, renovar nem redefinir.
Se você não conseguir acessar nenhum dos dois endereços
Se você perdeu o acesso ao seu e-mail antigo e não consegue receber a confirmação, escreva para support@esan.ai e vamos verificar sua identidade de outro jeito.
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