작업이 멈추거나 실패했어요 — 어떻게 하나요?

멈춘 작업 대부분은 다음 단계 중 하나로 복구됩니다.

먼저 이렇게 해보세요

1. 넛지 보내기 — "계속해" 또는 "다른 방식으로 시도해" 같은 짧은 메시지로 종종 막힘이 풀립니다.
2. 중지 후 재실행 — 작성창에서 작업을 중지한 뒤 다시 보냅니다. Esan이 깨끗한 워크스페이스에서 시작합니다.
3. 페이지 새로고침 — 화면은 멈춘 것처럼 보이지만 작업은 여전히 실행 중이라면, 강력 새로고침(Cmd/Ctrl+Shift+R)으로 실시간 스트림을 다시 동기화합니다.

계속 실패한다면

• 작업을 나누세요 — 작고 명확한 요청은 거대한 요청이 멈추는 지점에서도 성공합니다.
• 커넥터를 확인하세요 — 작업에 앱(Gmail, GitHub…)이 필요하다면 설정 → 커넥터에서 아직 연결되어 있는지 확인하세요.
• 사용량 확인 — 요금제 한도에 도달했다면 Esan은 작업을 도중에 멈추지 않고 시작 전에 거절하며, 그 사실을 알려 줍니다. 요금제와 사용량 안내 를 참고하세요.

그래도 막혀 있나요?

같은 작업이 반복해서 실패하면, 작업 링크와 함께 문의해 주세요. 저희가 살펴보겠습니다.