로그인이 안 됩니다
Esan에는 비밀번호가 없습니다. 저희가 이메일로 보내 드리는 코드로 로그인하거나, Google 계정으로 로그인합니다. 기억할 것도 없고 재설정할 것도 없습니다.
어떻게 작동하나요
- 로그인 화면에서 이메일을 입력합니다.
- 저희가 코드를 보내 드립니다.
- 같은 화면에 그 코드를 입력합니다.
코드는 60분 동안 유효하며 한 번만 사용할 수 있습니다.
잘 되지 않는다면
- 가장 최근 코드를 쓰세요. 요청할 때마다 새 코드가 만들어지고 이전 코드는 취소됩니다. 두 번 요청했다면 가장 최근 것만 작동합니다.
- 주소를 확인하세요. 오타가 있으면 메일이 다른 곳으로 갑니다. 저희가 보낸 주소가 화면에 표시됩니다.
- 붙여넣지 말고 직접 입력하세요. 이메일에서 복사하면 뒤에 공백이 딸려 오는 경우가 있습니다.
- 어디서든 쓸 수 있습니다. 코드는 요청한 기기에 묶여 있지 않으므로, 노트북에서 요청하고 휴대폰에서 확인한 뒤 노트북에 입력해도 됩니다.
그래도 막혀 있나요
support@esan.ai 로 메일을 보내 주시면 들어가실 수 있도록 도와드리겠습니다. 사용하려는 주소를 알려 주세요.
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