로그인 코드가 오지 않아요

로그인 이메일은 보통 1분 안에 도착합니다. 아직 오지 않았다면:

스팸함과 프로모션함을 확인하세요. 저희가 처음 보내는 메일은 그쪽으로 들어갈 수 있습니다. "스팸 아님"으로 표시해 두면 앞으로는 해결됩니다.
잠시 기다렸다가 다시 요청하세요. 예전 코드를 찾기보다 새 코드를 요청하세요 — 코드는 60분 뒤에 만료됩니다.
주소를 확인하세요. 오타가 있으면 메시지는 아무 데도 가지 않습니다. 저희가 어디로 보냈는지 화면에 표시됩니다.
연락처에 추가하세요. no-reply@esan.ai 를 저장해 두면 앞으로 오는 메일이 안정적으로 도착합니다.

회사 주소를 쓰고 있다면

일부 회사 메일 시스템은 메시지를 검사하며 지연시키고, 몇몇은 새 발신자를 아예 차단합니다. 몇 분이 지나도 아무것도 오지 않으면 개인 주소로 시도해 보시거나, IT 팀에 esan.ai 허용을 요청하세요.

아무 주소에서나 support@esan.ai 로 메일을 보내 주시면 들어가실 수 있도록 도와드리겠습니다.

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