サインインできない

Esanにパスワードはありません。メールでお送りするコードか、あなたの Google アカウントでサインインします。覚えておくものも、リセットするものもありません。

仕組み

1. サインイン画面でメールアドレスを入力します。
2. こちらからコードをお送りします。
3. 同じ画面にそのコードを入力します。

コードの有効期間は 60分で、使えるのは1回だけです。

うまくいかないときは

• いちばん新しいコードを使う。 リクエストのたびに新しいコードが作られ、前のコードは無効になります。2回リクエストした場合、有効なのはいちばん新しいものだけです。
• アドレスを確認する。 入力ミスがあると、メールは別のところへ届きます。送信先のアドレスは画面に表示されます。
• 貼り付けずに入力する。 メールからコピーすると、末尾の空白まで一緒に拾ってしまうことがあります。
• どこでも使えます。 コードはリクエストした端末に紐づいていないので、ノートパソコンでリクエストしてスマートフォンで読み、そのままノートパソコンに入力しても構いません。

それでも解決しないときは

support@esan.ai までメールでご連絡ください。サインインできるようお手伝いします。お使いのアドレスをお知らせください。