Changer votre e-mail

Votre adresse e-mail est votre compte : c'est là qu'arrive votre code de connexion, donc la changer change votre façon d'entrer.

Comment la changer

Vous ne pouvez pas encore changer l'adresse depuis les Paramètres. Écrivez à support@esan.ai depuis l'adresse actuellement associée à votre compte en indiquant la nouvelle, et nous ferons le changement avec vous.

Vos données, votre historique et votre mémoire restent attachés au compte — seule l'adresse change.

Il n'y a pas de mot de passe à changer

Esan n'a pas de mots de passe. Vous vous connectez avec un code que nous vous envoyons par e-mail, ou avec Google. Il n'y a rien à définir, à faire tourner ni à réinitialiser.

Si vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse

Écrivez à support@esan.ai depuis l'adresse que vous voulez utiliser, expliquez que vous n'avez plus accès à l'ancienne, et nous vous vérifierons autrement avant de changer quoi que ce soit.