O meu código de início de sessão não chega

Os emails de início de sessão costumam chegar dentro de um minuto. Se o teu não chegou:

• Vê o spam e as promoções. O primeiro email que te enviamos pode ir parar lá. Marcá-lo como "não é spam" resolve de vez.
• Espera um momento e pede outra vez. Pede um código novo em vez de andares à procura de um antigo — expiram ao fim de 60 minutos.
• Verifica o endereço. Um erro de escrita faz a mensagem não ir a lado nenhum. O ecrã mostra para onde a enviámos.
• Adiciona-nos aos teus contactos. Guarda no-reply@esan.ai para que os próximos emails cheguem de forma fiável.

Se estás num endereço de trabalho

Alguns sistemas de email de empresa analisam e atrasam mensagens, e uns quantos bloqueiam remetentes novos à partida. Se não chegar nada ao fim de alguns minutos, experimenta um endereço pessoal — ou pede à tua equipa de TI para autorizar o esan.ai.

Continua a não chegar nada

Escreve para support@esan.ai a partir de qualquer endereço e nós ajudamos-te a entrar.