Mein Anmeldecode kommt nicht an

Anmelde-E-Mails treffen normalerweise innerhalb einer Minute ein. Falls deine das nicht getan hat:

• Prüfe Spam und Werbung. Die erste E-Mail, die wir dir schicken, kann dort landen. Sie als „kein Spam“ zu markieren, behebt es dauerhaft.
• Warte einen Moment und frag erneut. Fordere einen neuen Code an, statt einen alten zu suchen — sie verfallen nach 60 Minuten.
• Prüfe die Adresse. Ein Tippfehler bedeutet, dass die Nachricht nirgendwo angekommen ist. Der Bildschirm zeigt, wohin wir sie geschickt haben.
• Nimm uns in deine Kontakte auf. Speichere no-reply@esan.ai, damit künftige E-Mails zuverlässig ankommen.

Wenn du eine dienstliche Adresse nutzt

Manche Firmen-Mailsysteme prüfen und verzögern Nachrichten, und einige blockieren neue Absender ganz. Wenn nach ein paar Minuten nichts ankommt, versuche eine private Adresse — oder bitte deine IT-Abteilung, esan.ai freizugeben.

Immer noch nichts

Schreib von einer beliebigen Adresse an support@esan.ai und wir helfen dir hinein.