Konto löschen
Du kannst dein Konto und seine Daten jederzeit löschen.
Kündige zuerst dein Abonnement
Wenn du einen bezahlten Tarif hast, ist das Löschen gesperrt, bis du kündigst. Geh zu Einstellungen → Abrechnung → Kündigen und komm dann zurück.
Es geht nicht darum, Abbuchungen zu stoppen — das Löschen würde das Abonnement ohnehin beenden. Es geht darum, was dabei mitgeht: der Kundendatensatz, die Rechnungen und das 14-tägige Widerrufsrecht. Löschst du am dritten Tag, ist das Geld weg, ohne eine Zahlung, gegen die es erstattet werden könnte. Zuerst zu kündigen ist ein Klick mehr — und genau der Klick, bei dem wir dir diese Erstattung noch anbieten können. Siehe Erstattungen und das 14-tägige Widerrufsrecht.
So geht es
- Geh zu Einstellungen → Konto.
- Öffne Konto löschen und bestätige durch Eingabe deiner E-Mail-Adresse.
Was passiert
- Deine Chats, Dateien, Erinnerungen, Assistenten und verbundenen Apps werden entfernt.
- Das Löschen ist endgültig — ein gelöschtes Konto können wir nicht wiederherstellen.
- Dein Rechnungsverlauf geht mit, und deshalb muss eine dir zustehende Erstattung vorher geregelt werden, nicht danach.
Möchtest du etwas behalten? Lade deine Ergebnisse herunter, bevor du löschst — sie gehen ebenfalls.