我收不到登入驗證碼

登入郵件通常一分鐘內就會送達。如果你還沒收到：

• **檢查垃圾郵件與促銷郵件。**我們寄給你的第一封郵件可能會落在那裡。把它標記為「不是垃圾郵件」就能一勞永逸地解決。
• **稍等一下，然後再請求一次。**請求一組新的驗證碼，而不是去翻找舊的——它們會在 60 分鐘後過期。
• **檢查電子郵件地址。**一個拼字錯誤就會讓郵件哪裡都沒去。畫面上會顯示我們寄到了哪裡。
• **把我們加入聯絡人。**儲存 no-reply@esan.ai，這樣往後的郵件都能可靠地送達。

如果你用的是工作信箱

有些公司的郵件系統會掃描並延遲郵件，還有少數會直接擋掉新的寄件者。如果過了幾分鐘仍然什麼都沒收到，試試個人信箱——或者請你的 IT 團隊放行 esan.ai。

仍然什麼都沒有

從任何信箱寄信到 support@esan.ai，我們會幫你登入。