我的任务卡住或失败了——我该怎么办?
大多数卡住的任务通过以下某一步就能恢复。
先试试这些
- 发个提醒 — 发一句简短的话,比如“继续”或“换个方法试试”,往往就能让它重新推进。
- 停止后重新运行 — 从输入框停止任务,然后重新发送。Esan 会启动一个全新的工作区。
- 重新加载页面 — 如果画面看起来卡住了但任务其实还在运行,进行一次强制刷新(Cmd/Ctrl+Shift+R)可以重新同步实时数据流。
如果反复失败
- 把任务拆小 — 一个更小、更清晰的要求往往能成功,而一个庞大的要求则会卡住。
- 检查连接器 — 如果任务需要某个应用(Gmail、GitHub……),请确认它在 设置 → 连接器 中仍处于已连接状态。
- 查看你的用量 —— 如果已经用满方案额度,Esan 会在开始前拒绝这个任务,而不是做到一半停下,并会告诉你。参见方案与用量说明。
仍然卡住?
如果同一任务反复失败,请附上任务链接联系我们,我们会为你调查。
这个页面有帮助吗?