删除你的账户

你随时可以删除自己的账户及其数据。

请先取消订阅

如果你在付费方案上，在方案结束之前都无法删除账号。前往 设置 → 账单，选择 取消。设定在计费周期结束时终止的方案，在那一天之前仍然算作有效。

这不是为了阻止扣费——删除本来也会结束订阅。问题在于删除会一并带走什么：客户记录、发票，以及 14 天撤销权。在第三天删除，钱就没了，也没有任何一笔付款可以据以退还。先取消只是多点一下，而正是那一下，我们还来得及把退款给你。参见退款与 14 天撤销权。

怎么做

1. 前往 设置 → 账号。
2. 在 删除账号 这一行点击 删除。如果这一行显示的是 前往账单，说明你仍有生效中的订阅——见上文。
3. 对话框会说明接下来会发生什么。输入你账号的邮箱以确认。
4. 点击 删除账号。 Esan 可能会先请你确认是你本人。

会发生什么

• 你的账户会立即关闭：你会在所有设备上退出登录，定时任务停止，共享的链接和页面下线，你的 Esan Mail 地址不再接收邮件。
• 30 天内你可以改变主意。登录并选择 恢复账户，一切都会恢复原状。在同一页面上，立即删除 会马上删除它。
• 30 天后，你的账户会被永久删除——包括对话、文件、记忆、助手和已连接的应用——我们无法再恢复。备份中的副本会在此后约一个月内过期。
• 按照西班牙法律的要求，我们会将一份最少的记录锁定保存三年：账户属于谁、你给出的同意，以及你的删除请求。只有法院或数据保护机构可以调取，之后即被销毁。
• 你的账单历史会一起消失，所以任何应退给你的款项必须在此之前结清，而不是之后。

想先留下点什么？删除前请在 设置 → 数据控制 中导出你的数据。