我收到了一封「新登录」邮件

当有人从我们没见过的设备或国家登录你的账户时，我们会给你发邮件。邮件会显示时间、浏览器和操作系统，以及大致的登录地点。

如果是你本人

无需任何操作。那台设备不会再收到通知——只有第一次会有。

我们是故意不在每次登录时都发邮件的：一个不断到来的通知会让人不再去读，而这一个是需要被读到的。

如果不是你本人

1. 打开 Esan，前往 设置 → 账户。
2. 登出所有设备。 这会结束每一个会话，包括登录进去的那个人的。
3. 用一个新的验证码重新登录。

因为 Esan 没有密码，所以没有任何东西能被人猜到，或者从别的网站上重复利用。有人能登录进来，说明他们读到了你邮箱里的验证码——所以也请检查你邮箱账户的安全性，如果有任何疑虑就更改那个密码。

我们绝不会向你索要验证码

Esan 绝不会通过邮件、消息或电话向你索要登录验证码，也绝不会索要密码，因为根本就没有密码。任何这样做的人都不是我们。

对收到的某个通知感到不安？把它转发到 support@esan.ai，我们和你一起看。