我无法登录
Esan 没有密码。你用我们发到你邮箱的验证码登录,或者用你的 Google 账户登录——没有什么需要记住,也没有什么需要重置。
它是怎么运作的
- 在登录界面输入你的邮箱。
- 我们给你发送一个验证码。
- 在同一个界面输入这个验证码。
验证码的有效期为 60 分钟,而且只能使用一次。
如果不起作用
- 使用最新的验证码。 每次请求都会生成一个新的,并让上一个作废。如果你请求了两次,只有最近的那个有效。
- 检查邮箱地址。 一个拼写错误就会让邮件发到别处。界面上会显示我们发送到的地址。
- 手动输入,不要粘贴上空格。 从邮件里复制时,有时会连末尾的空格一起带上。
- 在哪里用都可以。 验证码并不绑定请求它的那台设备,所以你可以在笔记本电脑上请求、在手机上查看——只要回到笔记本电脑上把它输进去就行。
仍然无法解决
发邮件到 support@esan.ai,我们会帮你登录进去。请告诉我们你正在使用的邮箱地址。
这个页面有帮助吗?