我收不到登录验证码
登录邮件通常一分钟内就会送达。如果你还没收到:
- 检查垃圾邮件和推广邮件。 我们发给你的第一封邮件可能会落在那里。把它标记为「非垃圾邮件」就能一劳永逸地解决。
- 稍等片刻,然后再请求一次。 请求一个新的验证码,而不是去翻找旧的——它们会在 60 分钟后过期。
- 检查邮箱地址。 一个拼写错误就会让邮件哪儿也没去。界面上会显示我们发送到了哪里。
- 把我们加入联系人。 保存 no-reply@esan.ai,这样以后的邮件都能可靠地送达。
如果你用的是工作邮箱
有些公司的邮件系统会扫描并延迟邮件,还有少数会直接拦截新的发件人。如果过了几分钟仍然什么都没收到,试试个人邮箱——或者请你的 IT 团队放行 esan.ai。
仍然什么都没有
从任意邮箱发邮件到 support@esan.ai,我们会帮你登录进去。
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