Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos cuando quieras.

Cancela antes tu suscripción

Si tienes un plan de pago, la eliminación queda bloqueada hasta que canceles. Ve a Ajustes → Facturación → Cancelar y vuelve luego.

No se trata de evitar cargos —la eliminación terminaría la suscripción igualmente—, sino de lo que se lleva por delante: el cliente, las facturas y el derecho de desistimiento de 14 días. Si eliminas el tercer día, el dinero se pierde sin que quede ningún pago contra el que reembolsarlo. Cancelar antes es un clic más, y es el clic en el que todavía podemos ofrecerte ese reembolso. Consulta Reembolsos y el derecho de desistimiento de 14 días.

Cómo

1. Ve a Ajustes → Cuenta.
2. Abre Eliminar cuenta y confirma escribiendo tu correo.

Qué ocurre

• Se eliminan tus chats, archivos, memorias, asistentes y aplicaciones conectadas.
• La eliminación es permanente: no podemos recuperar una cuenta eliminada.
• Tu historial de facturación se va con ella, y por eso cualquier reembolso que se te deba tiene que resolverse antes, no después.

¿Quieres conservar algo? Descarga tus entregables antes de eliminar: también se van.