No puedo iniciar sesión
Esan no tiene contraseñas. Inicias sesión con un código que te enviamos por correo, o con tu cuenta de Google: no hay nada que recordar ni nada que restablecer.
Cómo funciona
- Escribe tu correo en la pantalla de inicio de sesión.
- Te enviamos un código.
- Escribe el código en esa misma pantalla.
El código es válido durante 60 minutos y solo puede usarse una vez.
Si no funciona
- Usa el código más reciente. Cada solicitud crea uno nuevo y anula el anterior. Si lo has pedido dos veces, solo sirve el último.
- Revisa la dirección. Una errata significa que el correo ha ido a otro sitio. La pantalla muestra la dirección a la que lo hemos enviado.
- Escríbelo, no pegues un espacio. Al copiarlo desde el correo a veces se arrastra un espacio final.
- Puedes usarlo donde quieras. El código no está ligado al dispositivo que lo ha pedido, así que puedes solicitarlo en el portátil y leerlo en el móvil: basta con escribirlo de vuelta en el portátil.
Si sigues sin poder entrar
Escribe a support@esan.ai y te ayudamos a entrar. Dinos la dirección que estás intentando usar.
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