Mã đăng nhập của tôi không đến

Email đăng nhập thường đến trong vòng một phút. Nếu email của bạn chưa đến:

• Kiểm tra thư rác và mục quảng cáo. Email đầu tiên chúng tôi gửi có thể rơi vào đó. Đánh dấu "không phải thư rác" sẽ khắc phục vĩnh viễn.
• Đợi một chút, rồi yêu cầu lại. Hãy yêu cầu một mã mới thay vì đi tìm mã cũ — mã hết hạn sau 60 phút.
• Kiểm tra địa chỉ. Một lỗi gõ nhầm nghĩa là thư đã không đi đâu cả. Màn hình hiển thị nơi chúng tôi đã gửi tới.
• Thêm chúng tôi vào danh bạ. Hãy lưu no-reply@esan.ai để các email sau này đến nơi ổn định.

Nếu bạn dùng địa chỉ công việc

Một số hệ thống thư của công ty quét và làm chậm tin nhắn, và vài hệ thống chặn thẳng người gửi mới. Nếu sau vài phút vẫn không có gì đến, hãy thử một địa chỉ cá nhân — hoặc nhờ đội IT của bạn cho phép esan.ai.

Vẫn không có gì

Hãy gửi email tới support@esan.ai từ bất kỳ địa chỉ nào và chúng tôi sẽ giúp bạn vào.