Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Hãy hủy gói trước
Nếu bạn đang dùng gói trả phí, việc xóa bị chặn cho đến khi bạn hủy. Vào Cài đặt → Thanh toán → Hủy, rồi quay lại đây.
Đây không phải chuyện chặn các khoản thu — việc xóa dù sao cũng kết thúc gói. Đây là chuyện những gì bị cuốn theo: hồ sơ khách hàng, các hóa đơn, và quyền hủy trong 14 ngày. Xóa vào ngày thứ ba thì tiền mất, không còn khoản thanh toán nào để hoàn lại. Hủy trước chỉ là một cú nhấp thêm, và đó chính là lúc chúng tôi vẫn có thể hoàn tiền cho bạn. Xem Hoàn tiền và quyền hủy trong 14 ngày.
Cách làm
- Vào Cài đặt → Tài khoản.
- Mở Xóa tài khoản và xác nhận bằng cách nhập email của bạn.
Điều gì xảy ra
- Các cuộc trò chuyện, tệp, ký ức, trợ lý và ứng dụng đã kết nối của bạn đều bị gỡ.
- Việc xóa là vĩnh viễn — chúng tôi không thể khôi phục một tài khoản đã xóa.
- Lịch sử thanh toán của bạn cũng đi theo, nên khoản hoàn tiền nào bạn được nhận phải giải quyết trước chứ không phải sau.
Muốn giữ lại thứ gì? Hãy tải các sản phẩm của bạn về trước khi xóa — chúng cũng biến mất.
Trang này có hữu ích không?