Tôi không đăng nhập được
Esan không có mật khẩu. Bạn đăng nhập bằng một mã chúng tôi gửi qua email, hoặc bằng tài khoản Google của bạn — không có gì phải nhớ và không có gì phải đặt lại.
Cách hoạt động
- Nhập email của bạn ở màn hình đăng nhập.
- Chúng tôi gửi cho bạn một mã.
- Gõ mã vào chính màn hình đó.
Mã có hiệu lực trong 60 phút và chỉ dùng được một lần.
Nếu nó không hoạt động
- Dùng mã mới nhất. Mỗi lần yêu cầu sẽ tạo một mã mới và hủy mã trước đó. Nếu bạn đã yêu cầu hai lần, chỉ mã gần nhất còn dùng được.
- Kiểm tra địa chỉ. Một lỗi gõ nhầm nghĩa là email đã đi nơi khác. Màn hình hiển thị địa chỉ chúng tôi đã gửi tới.
- Hãy gõ, đừng dán kèm dấu cách. Sao chép từ email đôi khi kéo theo một dấu cách ở cuối.
- Bạn có thể dùng mã ở bất cứ đâu. Mã không gắn với thiết bị đã yêu cầu nó, nên bạn có thể yêu cầu trên máy tính xách tay và đọc trên điện thoại — chỉ cần gõ lại trên máy tính xách tay.
Vẫn bị kẹt
Hãy gửi email tới support@esan.ai và chúng tôi sẽ giúp bạn vào. Cho chúng tôi biết địa chỉ bạn đang cố dùng.
Trang này có hữu ích không?