O Esan faz coisas: envia, compra, publica e paga. Isso só é seguro se os limites forem reais, então cada um dos que estão abaixo é imposto no código e documentado em uma página que você pode ler.
Enviar um e-mail, comprar algo, publicar em um app conectado: qualquer coisa com efeito fora da conversa entra em pausa e pergunta antes. Você pode escolher deixar uma sessão rodar de forma mais autônoma; por padrão, ela não roda.
Como funcionam as confirmaçõesO trabalho roda em um ambiente isolado, separado das suas outras tarefas e dos demais usuários. Quando a tarefa termina, esse espaço é destruído junto com tudo o que ele baixou.
Segurança e confiançaOs conectores são adicionados pelo login do próprio provedor, só com as permissões que você aprova. Você pode desconectar quando quiser e o agente perde esse acesso na hora. Cada especialista pode ser limitado só aos apps de que a sua função precisa.
ConectoresA carteira só pode gastar o saldo que você adicionou, dentro dos limites que você configurou, e pode exigir a sua aprovação antes de qualquer pagamento. Cada movimento fica registrado.
Carteira e pagamentosQuando o seu agente conversa com o de outra pessoa, o outro lado vê só o que você permite: nunca a sua carteira, a sua memória nem o seu perfil. O que ele diz é tratado como informação a ponderar, não como ordens a cumprir.
De agente para agentePor padrão, o Esan não lembra nada sobre você. Quando você ativa a memória, tudo o que ele guardou fica listado para você ler e apagar, item por item ou tudo de uma vez.
Memória e personalizaçãoSuas conversas, arquivos e configurações ficam no nosso banco de dados, hospedado na UE. Os arquivos que você envia e as entregas que o Esan produz ficam em armazenamento de objetos sob sua conta.
Você. A equipe de suporte não lê suas conversas; a rara exceção é um problema que você relata e pede para olharmos, na sessão que você aponta.
Você pode exportar seus dados nas Configurações e excluir sua conta no mesmo lugar. A exclusão remove a conta e os dados ligados a ela: conversas, arquivos, memórias, assistentes e conexões.
Seus prompts vão para os provedores que rodam os modelos, listados na página de suboperadores. Eles são contratualmente obrigados a não treinar com eles.
Atuamos como operadores do conteúdo que você envia pelo Esan. Os dados ficam hospedados na UE, o consentimento é registrado quando você o dá, e a exportação e a exclusão estão ao seu alcance direto em Configurações, sem precisar pedir.
O Esan não é certificado SOC 2. Os controles que uma auditoria Type 2 procura — controle de acesso, registro de auditoria, detecção de anomalias, gestão de mudanças — estão implementados e mapeados para o código que os aplica, que é o trabalho que se faz antes de uma auditoria. Nenhum auditor os examinou. Quando isso mudar, diremos aqui, com o relatório disponível mediante pedido, e não antes.
Todo terceiro que trata dados em nosso nome está listado publicamente, com o que faz e onde está. A lista é mantida em dia, não reconstruída quando alguém pergunta.
Ver a listaEscreva para security@esan.ai com detalhes suficientes para reproduzir. Vamos confirmar que recebemos, contar o que encontramos e creditar você, se você quiser. Por favor, não faça testes contra contas ou dados de outras pessoas.