Esan'ı dene

Hesabınızı silme

Hesabınızı ve verilerini istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Önce aboneliğinizi iptal edin

Ücretli bir plandaysanız, iptal edene kadar silme engellenir. Ayarlar → Faturalandırma → İptal et yolunu izleyin, sonra buraya dönün.

Mesele tahsilatı durdurmak değil — silme işlemi aboneliği zaten sonlandırırdı. Mesele beraberinde ne götürdüğü: müşteri kaydı, faturalar ve 14 günlük cayma hakkı. Üçüncü gün silerseniz para gider ve geri ödenecek bir tahsilat kalmaz. Önce iptal etmek fazladan bir tıklamadır; üstelik size o iadeyi hâlâ sunabildiğimiz tıklamadır. Bkz. İadeler ve 14 günlük cayma hakkı.

Nasıl

  1. Ayarlar → Hesap bölümüne gidin.
  2. Hesabı sil'i açın ve e-postanızı yazarak onaylayın.

Ne olur

  • Sohbetleriniz, dosyalarınız, hatıralarınız, asistanlarınız ve bağlı uygulamalarınız kaldırılır.
  • Silme kalıcıdır — silinmiş bir hesabı geri getiremeyiz.
  • Fatura geçmişiniz de onunla gider; bu yüzden size borçlu olduğumuz bir iade sonradan değil, önceden çözülmelidir.

Önce bir şey saklamak ister misiniz? Silmeden önce çıktılarınızı indirin — onlar da gider.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?