تعطّلت مهمتي أو فشلت — ماذا أفعل؟

تتعافى معظم المهام المتعطّلة بإحدى هذه الخطوات.

جرّب هذا أولًا

1. أرسِل تنبيهًا — رسالة قصيرة مثل "تابِع" أو "جرّب نهجًا مختلفًا" غالبًا ما تحلّ التعطّل.
2. أوقِف وأعِد التشغيل — أوقِف المهمة من مربع الكتابة، ثم أعِد إرسالها. يبدأ Esan بمساحة عمل نظيفة.
3. أعِد تحميل الصفحة — إذا بدا العرض متجمدًا لكن المهمة ما زالت تعمل، فإن إعادة التحميل الكاملة (Cmd/Ctrl+Shift+R) تعيد مزامنة البث المباشر.

إذا استمر الفشل

• قسّم المهمة — الطلب الأصغر والأوضح ينجح حيث يتعطّل الطلب الضخم.
• تحقق من موصّلاتك — إذا كانت المهمة تحتاج إلى تطبيق (Gmail وGitHub…)، فتأكد من أنه ما زال متصلًا من الإعدادات ← الموصّلات.
• راجع استخدامك — إذا بلغت حصة خطتك، يرفض Esan المهمة قبل بدئها بدل أن يوقفها في منتصفها، ويخبرك بذلك. انظر الأسعار والحدود.

ما زلت عالقًا؟

إذا فشلت المهمة نفسها مرارًا، فراسلنا على support@esan.ai مع رابط المهمة وسننظر في الأمر.