Esan làm việc thật: nó gửi, mua, đăng và trả tiền. Điều đó chỉ an toàn nếu các giới hạn là có thật, nên mỗi giới hạn dưới đây đều được áp đặt trong mã nguồn và ghi lại trong một trang bạn có thể đọc.
Gửi một email, mua một thứ gì đó, đăng lên một ứng dụng đã kết nối — bất cứ việc gì có tác động bên ngoài cuộc trò chuyện đều dừng lại và hỏi bạn trước. Bạn có thể chọn để một phiên chạy tự chủ hơn; mặc định thì không.
Cách xác nhận hoạt độngCông việc chạy trong một môi trường cách ly, tách khỏi các tác vụ khác của bạn và khỏi những người dùng khác. Khi tác vụ kết thúc, không gian làm việc đó bị hủy cùng với mọi thứ nó đã tải về.
Bảo mật và tin cậyTrình kết nối được thêm qua chính trang đăng nhập của từng nhà cung cấp, chỉ với những quyền bạn phê duyệt. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào và tác nhân mất quyền đó ngay lập tức. Mỗi chuyên gia có thể bị giới hạn chỉ trong những ứng dụng mà vai trò của nó cần.
Trình kết nốiVí chỉ có thể tiêu số dư mà bạn đã nạp, trong các giới hạn bạn đã cấu hình, và có thể được đặt để yêu cầu bạn phê duyệt trước mọi khoản thanh toán. Mọi biến động đều được ghi lại.
Ví và thanh toánKhi tác nhân của bạn nói chuyện với tác nhân của người khác, phía bên kia chỉ thấy những gì bạn cho phép — không bao giờ thấy ví, bộ nhớ hay hồ sơ của bạn. Những gì nó nói được coi là thông tin để cân nhắc, không phải mệnh lệnh để làm theo.
Từ tác nhân đến tác nhânMặc định Esan không nhớ gì về bạn. Khi bạn bật bộ nhớ, mọi thứ nó đã giữ lại đều được liệt kê để bạn đọc và xóa, từng mục một hoặc tất cả cùng lúc.
Bộ nhớ và cá nhân hóaCác cuộc trò chuyện, tệp và thiết lập của bạn nằm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, đặt tại Liên minh châu Âu. Tệp bạn tải lên và sản phẩm Esan tạo ra được giữ trong kho đối tượng thuộc tài khoản của bạn.
Bạn. Nhân viên hỗ trợ không đọc các cuộc trò chuyện của bạn; ngoại lệ hiếm hoi là một sự cố bạn báo và nhờ chúng tôi xem, trên đúng phiên bạn chỉ ra.
Bạn có thể xuất dữ liệu từ Cài đặt, và xóa tài khoản ngay tại đó. Việc xóa gỡ bỏ tài khoản và dữ liệu gắn với nó: trò chuyện, tệp, ký ức, trợ lý và kết nối.
Câu lệnh của bạn được gửi tới các nhà cung cấp vận hành mô hình, liệt kê trong trang nhà thầu phụ. Họ bị ràng buộc hợp đồng không được dùng chúng để huấn luyện.
Chúng tôi đóng vai trò bên xử lý dữ liệu đối với nội dung bạn gửi qua Esan. Dữ liệu được lưu trữ tại Liên minh châu Âu, sự đồng ý được ghi lại ngay khi bạn đưa ra, còn xuất và xóa dữ liệu thì bạn tự làm được ngay trong Cài đặt chứ không phải gửi yêu cầu.
Esan không có chứng nhận SOC 2. Những biện pháp kiểm soát mà một cuộc kiểm toán SOC 2 loại 2 tìm kiếm — kiểm soát truy cập, nhật ký kiểm toán, phát hiện bất thường, quản lý thay đổi — đều đã được triển khai và gắn với đoạn mã thực thi chúng, tức là phần việc bạn làm trước khi có kiểm toán. Chưa có kiểm toán viên nào xem xét chúng. Khi điều đó thay đổi, chúng tôi sẽ nói ở đây, kèm báo cáo cung cấp theo yêu cầu, chứ không sớm hơn.
Mọi bên thứ ba xử lý dữ liệu thay chúng tôi đều được liệt kê công khai, kèm việc họ làm và nơi họ đặt trụ sở. Danh sách được giữ luôn cập nhật, chứ không phải dựng lại khi có ai hỏi.
Xem danh sáchHãy viết cho security@esan.ai kèm đủ chi tiết để tái hiện lại. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được, cho bạn biết chúng tôi tìm ra điều gì, và ghi công bạn nếu bạn muốn được ghi công. Xin đừng thử nghiệm trên tài khoản hay dữ liệu của người khác.