Esan 会真的动手:它发送、购买、发布、付款。这只有在边界是真实的时候才安全,所以下面每一条都由代码强制执行,并写在一个你可以读到的页面里。
你的对话、文件和设置存放在我们的数据库中,托管于欧盟。你上传的文件和 Esan 产出的交付物保存在你账户下的对象存储里。
你自己。客服不会读你的对话;罕见的例外是你主动报告并请我们查看的问题,而且只限于你指出的那次会话。
你可以在设置中导出数据,也在同一处删除账户。删除会移除账户及与之绑定的数据:对话、文件、记忆、助理和连接。
你的指令会发送给运行模型的提供方,名单列在子处理方页面。合同约定他们不得用于训练。
对于你通过 Esan 发送的内容,我们是受托处理方。数据托管在欧盟,你给出同意时会被记录下来,导出和删除都可以直接在设置里自己完成,不必另外提出申请。
Esan 未通过 SOC 2 认证。 SOC 2 二类审计会检查的那些控制项——访问控制、审计日志、异常检测、变更管理——都已实现,并与强制执行它们的代码一一对应,这正是审计之前该做的功课。还没有审计师检查过它们。等这一点有了变化,我们会在这里说明,并按需提供报告,在那之前不会。