Esan iş başında

Satış temsilcilerinin telefonu için bir uygulama: müşteriyi ve ürünleri seçiyorlar, uygulama da geçerli fiyat listesini, o müşterinin indirimini ve KDV'yi uygulayıp teklifi şirketin kendi şablonuyla PDF olarak çıkarıyor. Temsilci indirimi %15'e kadar artırabiliyor; bunun üstünde Maite onay verene kadar PDF yok. Esan uygulamayı kuruyor, daha önce kesilmiş bir teklifi kuruşu kuruşuna tutturduğunu kontrol ediyor, QR koduyla yayımlıyor, ardından %4'lük bir fiyat artışını devreye alıyor.

Bir çeyreğin tedarikçi faturaları: her tedarikçinin kendi formatında 150 PDF, her biriyle anlaşılan fiyat listeleri ve ERP'den depo girişleri. Şimdiye kadar yalnızca toplamlar kontrol ediliyordu. Esan 974 satırın hepsini o günkü geçerli fiyata, indirimlere, nakliye koşullarına ve gerçekte gelen mala göre okuyor ve dört tedarikçide on üç fazla tahsilat buluyor: KDV hariç 2.535,44 €; faturalanıp hiç teslim edilmeyen 200 kg'dan iki kez faturalanan bir irsaliyeye kadar. Her vakanın kanıtını içeren bir Excel ve her tedarikçiye Outlook'ta taslak olarak bir itiraz bırakıyor.

Bergara'da güneye bakan 2.400 m² çatısı, bir yıllık elektrik tüketimi ve hafta içi 6:00–22:00 vardiyaları olan bir fabrika. Esan, Avrupa Komisyonu'nun güneş aracı PVGIS'i tarayıcıda açar, binayı haritaya yerleştirir, hesabı çalıştırır ve beş yıllık saatlik üretimi indirir. Bunu vardiyalarla saat saat karşılaştırır, şebekeye hiçbir şey vermeden sistemi 200 kWp olarak boyutlandırır, bugünün fiyatlarıyla maliyetini çıkarır ve her veri için bir kaynak gösteren beş sayfalık bir PDF teslim eder: yılda 23.470 € tasarruf, yaklaşık yedi yılda amorti.

Bir müşteri projenin adresine yazıp yirmi bidon "geçen seferki yağ çözücü", hidrolik yağ ve zemin boyası için teklif istiyor. Esan kataloğu, fiyat listesini, müşterinin koşullarını ve sipariş geçmişini okuyor, "geçen sefer"in iki ürün olabileceğini görüyor, en yenisini teklife koyup işaretliyor, %12 indirimi, ücretsiz teslimatı ve KDV'yi kodla hesaplıyor, şirketin kendi şablonunu dolduruyor ve PDF ekli yanıtı kimsenin göndermediği bir taslak olarak bırakıyor.

Esan karşı tarafın asistanıyla iletişime geçiyor ve ikisi işi kendi aralarında hallediyor: iki takvime de uyan bir saat, iki ofisin tam ortasında bir restoran ve talepte kimsenin yazmadığı bir beslenme kısıtı. Ardından Esan restoranın sitesini açıyor, rezervasyon formunu dolduruyor ve onay ekranının verdiği referansla diğer asistana geri dönüyor.

Çeyrek kapanışını kutlamadan önce iki iş. Kırtasiye Shopify'ın aracı protokolünü konuşuyor, bu yüzden Esan orada arama yapıp sepeti doğrudan kuruyor. Pastanenin hiç API'si yok, bu yüzden Esan bir tarayıcı açıyor, pastayı buluyor, siparişi dolduruyor ve teslim alma saatini seçiyor, sonra koşullar kutusunda duruyor ve canlı sayfayı size devrediyor, çünkü o kutuyu sahibi işaretler. Bir tık sonra aynı oturumda devam edip onay numarasını okuyor. Pasta gerçek.

Tekrarlanan başlıklar, dosyanın ortasında kural değiştiren ondalık ayırıcılar ve yalnızca büyük-küçük harfte farklılaşan e-postalarla dolu bir Stripe dışa aktarımı. Esan bunu temizliyor, çeyreğin kaybını ayrılan müşteriler ile planını düşürenler arasında bölüyor ve bu bölümü sıfıra kapanan bir MRR köprüsüyle kanıtlıyor. Ardından yol üstünde bulduğunu bildiriyor: o yinelenen e-postalardan biri aslında yinelenen değil ve arkasındaki şirket ocak ayından beri iki plan ödüyor.

Tek cümleye dolanmış beş fiyat kuralı, satışçının görüşme ortasında telefonundan açtığı bir hesaplayıcıya dönüşür. Esan onu kalıcı bir adreste yayımlar, sonra az önce yazdığı sayfaya güvenmek yerine kendi kademe hesabını kodla doğrular. Kurallar sabit kademelerden marjinal kademelere geçince aynı dosyayı yeniden açar, modeli ve tasarımı yeniden yazar ve aynı bağlantıda yeniden yayımlar.

Bir belediye ihalesinin elli beş sayfası, altısı hiç metin katmanı olmayan bir tarama. Esan soruların adını andığı bölümler yerine tamamını okuyor, kimsenin açmadığı eke OCR uyguluyor ve sorulanı her bilgi için sayfa numarası vererek yanıtlıyor. Ardından ihalenin yanında duran, kimsenin sözünü etmediği sertifikayı açıyor ve taramaya gömülü bir maddenin teklifi telafi edilemeyecek bir koşulun 247 gün gerisinde bıraktığını çıkarıyor, teslimden günler önce.

Otuz yedi dakikalık bir tasarım toplantısı ve sahibinden tek bir paragraf: en üstte kararlar, sonra kimin neyi ne zamana kadar borçlu olduğu, sonra sorulup kimsenin cevaplamadığı sorular. Esan kaydı yazıya döküyor, tutanağı bu biçimde yazıyor ve paragrafı bir beceriye dönüştürüyor ki bir daha asla anlatılması gerekmesin. Öğleden sonraki kayıt dört kelimeyle ve hiçbir talimat olmadan verildiğinde aynı tutanağı üretiyor, ve odanın erteleyip bir daha dönmediği bir soruya dayanan bir karar buluyor.

Yarın yönetim kurulu, sahibinin yanıtlayamadığı bir soru ve sabaha kadar sekiz slayt. Esan monday.com, Asana ve Wrike'ı bir yıl arayla kendi fiyat sayfalarıyla karşılaştırıyor ve her rakamı bir arama sonucuna değil tarihli bir arşive dayandırıyor. monday.com'da %44'lük bir artış buluyor, kurulun duymak istediği rakam, bunun bir fiyat değişikliği değil kur çevrimi olduğunu hesaplayıp rakamı çöpe atıyor.

Bir hafta sonu dolusu e-posta: vadesi geçmiş bir fatura, karşılıksız dönen bir otomatik ödeme, imzalamak için kimsenin görevlendirilmediği bir teslimat ve bir müşterinin yönetim kurulu toplantısından önce beklediği bir teklif. Esan gelen on iki mesajı okuyor, Todoist'e sekiz görev yazıyor ve Gmail'de hiçbir şeye dokunmuyor. Ardından listenin göstermediğini anlatıyor: bu e-postalardan üçü aynı tedarikçiye ait ve iki kez gelen tek bir borç olabilir. Görev her pazartesi için devredildiğinde, onu planlar ve hesapta hâlihazırda çalışan diğer her şeyi ortaya koyar.