O Esan em ação

Um app para o celular dos vendedores: eles escolhem o cliente e os produtos, e o app aplica a tabela vigente, o desconto desse cliente e o IVA, e gera o orçamento em PDF no modelo da própria empresa. O vendedor pode subir o desconto até 15 %; acima disso, nada de PDF até a Maite aprovar. O Esan o constrói, confere que ele reproduz centavo a centavo um orçamento já emitido, publica com um QR code, depois coloca no ar um aumento de preço de 4 %.

As faturas de fornecedores de um trimestre, 150 PDFs com cada fornecedor no seu formato, as tabelas de preços acordadas com cada um e as entradas de estoque do ERP. Até agora só se conferiam os totais. O Esan confere as 974 linhas contra o preço vigente no dia, os descontos, as condições de frete e o que de fato chegou, e encontra treze cobranças a mais em quatro fornecedores: € 2.535,44 sem IVA, de 200 kg faturados e nunca entregues a uma remessa faturada duas vezes. Deixa um Excel com a prova de cada caso e uma reclamação a cada fornecedor como rascunho no Outlook.

Um galpão em Bergara com 2.400 m² de telhado voltado para o sul, um ano de consumo de energia e turnos das 6:00 às 22:00 nos dias úteis. O Esan abre o PVGIS, a ferramenta solar da Comissão Europeia, no navegador, coloca o galpão no mapa, faz o cálculo e baixa cinco anos de produção hora a hora. Cruza tudo hora a hora com os turnos, dimensiona o sistema em 200 kWp sem injetar nada na rede, orça a instalação a preços de hoje e entrega um PDF de cinco páginas com a fonte de cada dado: 23.470 € de economia por ano, pago em cerca de sete.

Um cliente escreve para o endereço do projeto pedindo orçamento de vinte galões “do desengraxante da última vez”, óleo hidráulico e tinta de piso. O Esan lê o catálogo, a tabela de preços, as condições do cliente e o histórico de pedidos, percebe que “da última vez” pode ser dois produtos, orça o mais recente e o sinaliza, calcula em código o desconto de 12%, o frete grátis e o IVA, preenche o modelo da empresa e deixa a resposta, com o PDF anexado, como rascunho que ninguém enviou.

O Esan entra em contato com o assistente da outra pessoa e os dois resolvem entre si: um horário que serve para as duas agendas, um restaurante no meio do caminho entre os dois escritórios e uma restrição alimentar que ninguém escreveu no pedido. Depois o Esan abre o site do restaurante, preenche o formulário de reserva e volta ao outro assistente com o código que a tela de confirmação mostrou.

Duas tarefas antes de comemorar o fechamento do trimestre. A papelaria fala o protocolo de agentes da Shopify, então o Esan busca nela e monta o carrinho direto. A confeitaria não tem API nenhuma, então o Esan abre um navegador, acha o bolo, preenche o pedido e escolhe o horário de retirada, e aí para na caixa dos termos e te entrega a página ao vivo, porque essa caixa é do dono. Um clique depois ele segue na mesma sessão e lê o número de confirmação. O bolo é real.

Uma exportação do Stripe com cabeçalhos repetidos, separadores decimais que trocam de convenção no meio do arquivo e clientes cujos e-mails diferem apenas em maiúsculas. A Esan limpa tudo, divide o churn do trimestre entre os clientes que saíram e os que baixaram de plano, e comprova a divisão com uma ponte de MRR que fecha em zero. Depois relata o que encontrou no caminho: um daqueles e-mails duplicados não é duplicado, e a empresa por trás paga dois planos desde janeiro.

Cinco regras de preço embaraçadas numa frase viram uma calculadora que o vendedor abre no celular no meio da ligação. A Esan publica num endereço permanente e depois confere as próprias contas por código, em vez de confiar na página que acabou de escrever. Quando as regras mudam de faixas fixas para marginais, ela reabre esse mesmo arquivo, reescreve o modelo e o desenho, e republica no mesmo link.

Cinquenta e cinco páginas de um edital municipal, seis delas uma digitalização sem nenhuma camada de texto. A Esan lê tudo em vez de apenas as partes citadas nas perguntas, aplica OCR no anexo que ninguém abre e responde ao que foi pedido citando a página de cada dado. Depois abre o certificado que estava ao lado do edital, que ninguém mencionou, e deduz que uma cláusula enterrada na digitalização deixa a proposta 247 dias aquém de uma condição que não pode ser sanada, dias antes da entrega.

Uma reunião de design de trinta e sete minutos e um parágrafo do dono: decisões no topo, depois quem deve o quê e até quando, depois as perguntas que foram feitas e ninguém respondeu. O Esan transcreve a gravação, escreve a ata nesse formato e transforma o parágrafo numa skill, para que nunca mais seja preciso explicar. Ao receber a gravação da tarde com quatro palavras e nenhuma instrução, ele produz a mesma ata, e encontra uma decisão apoiada numa pergunta que a sala adiou e nunca retomou.

Reunião do conselho amanhã, uma pergunta que o dono não sabe responder e oito slides para de manhã. A Esan compara monday.com, Asana e Wrike com as próprias páginas de preços com um ano de diferença, apoiando cada número em um arquivo datado em vez de num resultado de busca. Encontra uma alta de 44% na monday.com, o número que o conselho quer ouvir, conclui que é conversão de moeda e não mudança de preço, e descarta.

Um fim de semana de e-mails: uma fatura vencida, um débito devolvido, uma entrega que ninguém está escalado para assinar e um orçamento que uma cliente precisa antes da reunião do conselho. O Esan lê os doze que chegaram, cria oito tarefas no Todoist e não toca em nada no Gmail. Depois conta o que a lista não mostra: três desses e-mails são do mesmo fornecedor e podem ser uma única dívida chegando duas vezes. Ao receber a tarefa para toda segunda-feira, ele a agenda e mostra tudo o mais que já roda na conta.