Esanの働きぶりを見る

営業担当のスマートフォン用アプリ。顧客と製品を選ぶと、有効な価格表、その顧客の値引き、付加価値税を適用し、会社のテンプレートで見積書を PDF にする。担当者は値引きを 15% まで上げられ、それを超えると Maite の承認まで PDF は出ない。Esan はこれを作り、発行済みの見積書を 1 セント単位まで再現できることを確かめ、QR コード付きで公開し、続いて 4% の値上げを反映する。

1 四半期分の仕入先の請求書。仕入先ごとに形式の違う 150 件の PDF に、各社と取り決めた価格表と ERP の入庫記録。これまでは合計額しか確認していなかった。Esan は 974 行すべてを、その日に有効な価格、値引き、送料の条件、実際の入荷と照らし合わせ、4 社で 13 件の過大請求を見つける。税抜 2,535.44 ユーロ。請求されたのに届いていない 200 kg から、二重に請求された納品書まで。各件の根拠を載せた Excel と、各仕入先へのクレームを Outlook の下書きとして残す。

南向きの屋根 2,400 m²、1 年分の電力使用量、平日 6:00〜22:00 のシフトを持つベルガラの工場。Esan はブラウザで欧州委員会の太陽光ツール PVGIS を開き、建物を地図に置いて計算し、5 年分の時間別発電量をダウンロードします。それをシフトと 1 時間ごとに突き合わせ、系統へは一切送電しない 200 kWp の設備を設計し、今日の価格で見積もり、すべての数字に出典を付けた 5 ページの PDF を届けます。年間 23,470 € の節約、約 7 年で回収。

顧客がプロジェクトのアドレスにメールを送り、「前回の脱脂剤」20缶と作動油、床用塗料の見積もりを求めます。Esan はカタログ、価格表、顧客の取引条件、注文履歴を読み、「前回」が2つの製品を指しうることに気づくと、最新のほうで見積もって確認を促す印を付け、12% の値引き、送料無料、付加価値税をコードで計算し、会社のテンプレートに記入して、PDF を添付した返信を誰も送っていない下書きとして残します。

Esan が相手側のアシスタントに連絡し、両者のあいだで話をまとめます。双方の予定に合う時間帯、両社のオフィスの中間にあるレストラン、そして依頼文には誰も書かなかった食事制限まで。そのあと Esan はレストランのサイトを開いて予約フォームを入力し、確認画面に表示された予約番号を持って相手のアシスタントに報告します。

四半期の締めを祝う前に、用事がふたつ。文具店は Shopify のエージェント向けプロトコルに対応しているので、Esan はそこを検索してカートを直接組み立てます。ケーキ店には API がまったくないので、Esan はブラウザを開き、ケーキを見つけ、注文を入力し、受け取り時間を選び、そこで規約のチェックボックスの手前で止まり、開いたままのページをあなたに手渡します。そのチェックは持ち主が入れるものだからです。ワンクリックのあと、同じセッションのまま続けて確認番号を読み上げます。ケーキは本物です。

見出し行が途中で繰り返され、小数点の区切りがファイルの途中で流儀を変え、大文字小文字だけが違うメールアドレスの顧客が混じった Stripe のエクスポート。Esan はこれを整え、四半期の解約による損失を「完全に離れた顧客」と「プランを下げた顧客」に分け、ゼロで閉じる MRR ブリッジでその分割を裏づけます。そのうえで、途中で見つけたことを報告します。重複に見えたメールのひとつは重複ではなく、その会社は1月から二つのプランを払い続けていました。

一文にもつれた5つの価格ルールが、営業が通話中に携帯で開く計算ツールになります。Esanはそれを恒久アドレスに公開し、書いたばかりのページを信用せずに、自分の段階計算をコードで検証します。ルールが一律の段階から限界方式に変わると、同じファイルを開き直し、計算モデルとデザインを書き換え、同じリンクに再公開します。

自治体の入札書類五十五ページ、うち六ページはテキスト層が一切ないスキャンです。Esanは質問が名指しした箇所だけでなく全体を読み、誰も開かない附属書にOCRをかけ、問われた内容に事実ごとのページ番号を添えて答えます。そのうえで入札書類の隣に置かれ、誰も触れなかった証明書を開き、スキャンに埋もれた条項によって、この入札が是正不能な要件に247日足りないことを導き出します。提出のわずか数日前のことです。

37分の設計会議と、依頼主が書いた一段落。決まったことを冒頭に、次に誰がいつまでに何を担うかの表、最後に投げかけられたまま誰も答えなかった質問。Esan は録音を文字起こしし、その形式で議事録を書き、その一段落をスキルに変えて二度と説明しなくて済むようにする。午後の録音を四語だけ添えて渡されると、指示がなくても同じ議事録を作り、そして、その場で先送りにされたまま戻ってこなかった問いの上に、ひとつの決定が乗っていることを見つける。

明日は取締役会、経営者が答えられない問いがひとつ、そして朝までに8枚のスライド。Esan は monday.com、Asana、Wrike を1年の間隔をおいた各社自身の価格ページと突き合わせ、すべての数字を検索結果ではなく日付入りのアーカイブに紐づけます。monday.com に44%の上昇（取締役会が聞きたいまさにその数字）を見つけ、それが価格改定ではなく通貨換算であることを算出して、捨てます。

週末に届いたメールの山：支払期限を過ぎた請求書、残高不足で戻った口座振替、受領サインをする担当が決まっていない配送、取締役会の前に必要だと客先が待っている見積もり。Esan は届いた十二通を読み、Todoist に八件のタスクを作り、Gmail には一切手を触れません。そのうえで一覧には表れないことを報告します。三通は同じ取引先で、同じ債務が二度届いているのかもしれない、と。毎週月曜の仕事として任されると、スケジュールに登録し、アカウントで既に動いているものをすべて示します。