Un export Stripe avec des en-têtes répétés, des séparateurs décimaux qui changent de convention en cours de fichier et des clients dont les e-mails ne diffèrent que par la casse. Esan le nettoie, répartit l'attrition du trimestre entre les clients partis et ceux qui ont rétrogradé, et prouve la répartition par un pont de MRR qui se boucle à zéro. Puis il signale ce qu'il a trouvé en chemin : l'un de ces e-mails en double n'en est pas un, et l'entreprise derrière paie deux abonnements depuis janvier.