一份 Stripe 导出文件：表头重复出现、小数分隔符在文件中途换了写法、还有仅大小写不同的客户邮箱。Esan 把它清理干净，把本季度流失的收入拆成彻底离开的客户和降级的客户，并用一座归零的 MRR 桥来验证这个拆分。随后它报告了顺路发现的事：那些“重复”邮箱里有一个并不是重复，其背后的公司自一月起一直在为两个套餐付费。