ลูกค้าส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ของโปรเจกต์เพื่อขอใบเสนอราคา "น้ำยาขจัดคราบไขมันตัวเดิมครั้งก่อน" ยี่สิบแกลลอน น้ำมันไฮดรอลิก และสีทาพื้น Esan อ่านแคตตาล็อก รายการราคา เงื่อนไขของลูกค้า และประวัติการสั่งซื้อ เห็นว่า "ครั้งก่อน" อาจหมายถึงสินค้าสองตัว จึงเสนอราคาตัวล่าสุดและทำเครื่องหมายไว้ คำนวณส่วนลด 12% ค่าส่งฟรี และภาษีมูลค่าเพิ่มด้วยโค้ด กรอกเทมเพลตของบริษัท แล้วเก็บคำตอบที่แนบ PDF ไว้เป็นฉบับร่างที่ยังไม่มีใครส่ง