Bezero batek proiektuaren helbidera idatzi du «aurreko aldiko gantzgabetzailearen» hogei garrafa, olio hidraulikoa eta zoruetarako pintura aurrekontuan eskatzeko. Esanek katalogoa, tarifa, bezeroaren baldintzak eta haren eskaeren historia irakurtzen ditu, «aurreko aldia» bi produktu izan daitezkeela ikusten du, azkenaren aurrekontua egin eta markatuta uzten du, % 12ko deskontua, doako garraioa eta BEZa kodean kalkulatzen ditu, enpresaren txantiloia betetzen du eta erantzuna, PDFa erantsita, inork bidali ez duen zirriborro gisa uzten du.